Imaš pitanje? Pronađi odgovor!
Želim naručiti i zanima me…
Narudžbu možeš izvršiti u 4 jednostavna koraka:
1. KORAK: Odaberi željenu knjigu.
2. KORAK: Personaliziraj knjigu – kreiraj glavnog lika (ili likove!), dodaj fotku i posvetu.
3. KORAK: Dodaj proizvod u košaricu i odaberi način plaćanja koji ti najviše odgovara.
4. KORAK: Tvoj unikatan poklon stiže ti odabranom dostavnom službom.
Žao nam je što imaš poteškoća prilikom naručivanja. Pokušaj izvršiti narudžbu u drugom pregledniku ili na drugom uređaju. Ako se problemi nastave, molimo te da nam se javiš na email info@tvornicasnova.hr s kratkim opisom problema. Javit ćemo ti se u najkraćem mogućem roku.
Odaberi GLS dostavu i knjiga ti stiže u roku 4-7 radnih dana. Više opcija dostave pronađi ovdje.
*Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50,00 €.
Ako ti ovaj rok isporuke ne odgovara, odaberi opciju poklon kartice. Fizička poklon kartica ti stiže na kućnu adresu u roku 1-3 radna dana, a digitalna kartica stiže odmah na e-mail slavljenika/slavljenice. Više o poklon kartici možeš saznati ovdje.
Nažalost, nije. Vrijeme isporuke može varirati zbog niza okolnosti – neradni dani, velik broj zaprimljenih narudžbi, poteškoće s dostavom i sl.
Međutim, ako nisi stigao/stigla naručiti svoj poklon na vrijeme, odaberi opciju poklon kartice. Digitalna verzija poklon kartice stiže odmah na tvoj e-mail ili e-mail slavljenika/slavljenice. Ako pak odabereš fizičku poklon karticu, na kućnu adresu stiže u roku 1-3 radna dana. Više o poklon kartici saznaj ovdje.
Odaberi jednu od sljedećih opcija plaćanja:
1. Kartice (debitne ili kreditne)/Aircash/Kekspay/PayCheck
Tvoje podatke čuva WSpay™ sustav.
2. Pouzeće (plaćaš dostavljaču prilikom preuzimanja)
Plaćanje pouzećem moguće je samo za isporuku na području Republike Hrvatske.
3. PayPal
Tvoje podatke čuva PayPal sustav.
4. Google Pay / Apple Pay
Tvoje podatke čuva sustav Adyen.
Sva se plaćanja vrše u eurima.
• GLS (4-7 radnih dana): 4,90 €
• GLS paketomat (4-7 radnih dana): 2,90 €
• Overseas Express (5-8 radnih dana): 3,90 €
• Paket24 paketomat Hrvatske pošte (7-9 radnih dana): 2,50 €
• Tisak paket (6-8 radnih dana): 2,50 €
*Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50,00 €.
Želiš još bržu dostavu? Daruj poklon karticu koja ti stiže odmah na e-mail adresu (digitalna poklon kartica) ili odaberi fizičku poklon karticu koja ti stiže u roku 1-3 radna dana. Više o poklon kartici možeš saznati ovdje.
Za informacije o dostavi u ostale zemlje, klikni ovdje: Dostava i plaćanje
Nažalost, nije. Knjigu je moguće naručiti jedino uz opciju dostave. Ne zaboravi kako je dostava besplatna za narudžbe iznad 50,00 €.
Cijena svih naših personaliziranih knjiga je 29,90 €. Svaka iduća knjiga je 10% snižena, a svaka peta besplatna.
*Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50,00 €.
Naravno! Za poseban doživljaj darivanja izaberi između nekoliko ukrasnih pakiranja. Više o njima saznaj ovdje.
Više o tome saznaj na: Klub pogodnosti.
Pitanja o knjigama
Tvoje dijete je glavni junak naših knjiga.
To znači da su naše knjige personalizirane – u svakoj od njih postoje podaci koje je moguće prilagoditi tvojim željama. Rezultat je sasvim originalan poklon za tvog mališana!
Sve su knjige tvrdoga uveza, A4 formata, u potpunosti ilustrirane, tiskane na kvalitetnome 150-gramskom papiru. U svaku možeš ubaciti i fotku djeteta. Svoj unikatni poklon zaokruži besplatnom posvetom, dodaj ukrasno pakiranje i izazovi potpuno oduševljenje!
Svaka od naših knjiga sadrži određene podatke koji se mogu personalizirati.
Klikom na pojedinu knjigu saznat ćeš koji su sve podaci potrebni za njenu izradu, kao i one opcionalne.
Tekstualni podaci koje možeš personalizirati su ime djeteta te (ovisno o knjizi) datum rođenja, broj godina i imena djetetu bliskih osoba. Po želji možeš dodati i fotku djeteta i tvoju osobnu posvetu. Moguće je i prilagoditi i izgled ilustriranih likova iz priče, kako bi nalikovali stvarnim osobama.
Kratak sadržaj svake od naših knjiga možeš pročitati klikom na pojedinu knjigu. Također, svaku knjigu možeš u cijelosti prelistati u procesu personalizacije.
Da! Odaberi najslađu fotku djeteta, ubaci ju prilikom personalizacije i tiskat ćemo ju na prvoj stranici knjige, uz posvetu.
U procesu personalizacije većine naših naslova moguće je prilagoditi izgled glavnog lika, kako bi što više odgovarao stvarnom izgledu djeteta. U nekim knjigama možeš prilagoditi i izgled ostalih likova u priči – mame, tate, prijatelja i dr.
Postoji čak nekoliko naslova, a nudimo i knjige s više od 2 glavna lika! Radi se o knjigama “Gdje je nestala baka?”, “Grad snježnih jahača”, “Ptičji Eldorado” i “Plastelinko superjunak” u kojima su glavni junaci priče braća, sestre, rođaci ili prijatelji.
Snovotvorci vrijedno rade na stvaranju novih naslova u kojima u glavnoj ulozi nastupa više djece istovremeno.
Postoji čak nekoliko naslova! Možeš kreirati naš rimovani bestseler “Kako sam došao na svijet?” koji je oduševio više od 10 000 mama. Za bebe koje su došle u paru možeš naručiti knjigu za blizance “Kako smo došli na svijet?“.
Osim toga, nudimo i knjige “Mjesečeva uspavanka” i “Nestašna duda” koje su također prilagođene najmlađima, a ako si u potrazi za božićnim naslovom, posegni za personaliziranom rimovanom bajkom “Sretan Božić!” koja dolazi i u varijanti za bebin 1. Božić.
Naše knjige pokrivaju uzraste od 0 do 9 godina, a uz svaki naš naslov navedena je informacija za koji je uzrast predviđen. Za više informacija klikni na željenu knjigu.
Naručio/la sam i zanima me…
Provjeri mail potvrde narudžbe – tamo ćeš pronaći okviran rok isporuke tvoje knjige.
Status svoje narudžbe možeš pratiti i na svome korisničkom računu.
Ako si narudžbu izvršio kao gost, aktiviraj svoj račun putem poveznice iz maila potvrde narudžbe.
Provjeri mail potvrde narudžbe ili se prijavi u svoj korisnički račun. Broj narudžbe pronaći ćeš pod sekcijom „Moje narudžbe“.
Ako si narudžbu izvršio kao gost, aktiviraj svoj račun putem poveznice iz maila potvrde narudžbe.
Ako je prošlo manje od 4 sata od tvoje narudžbe, još uvijek možeš promijeniti podatke prijavom u svoj korisnički račun.
Pod sekcijom „Moje narudžbe“ pronaći ćeš svoju najnoviju narudžbu. Klikom na „Uredi“ možeš promijeniti podatke u knjizi.
Ako je prošlo više od 4 sata, promjene nažalost neće biti moguće.
Ako si narudžbu izvršio kao gost, aktiviraj svoj račun putem poveznice iz maila potvrde narudžbe.
Molimo te da nam pošalješ email na info@tvornicasnova.hr s brojem svoje narudžbe i kratkim opisom problema. Javit ćemo ti se u najkraćem mogućem roku.
Molimo te da nam se javiš putem emaila info@tvornicasnova.hr s brojem svoje narudžbe i kratkim opisom problema. Javit ćemo ti se u najkraćem mogućem roku.
Nažalost, nije. Vrijeme isporuke može varirati zbog niza okolnosti (neradni dani, velik broj zaprimljenih narudžbi, poteškoće s dostavom i sl.), tako da možemo govoriti samo o okvirnom vremenu isporuke. Vrlo je mala vjerojatnost da knjiga stigne prije navedenog roka.
Ostala pitanja
Odlično! Uvijek nam je drago čuti povratne informacije zadovoljnih kupaca! Piši nam na email info@tvornicasnova.hr. Jedva čekamo pročitati.
Nema problema! Javi nam se putem emaila info@tvornicasnova.hr i odgovorit ćemo ti u najbržem mogućem roku.